信息疑难与霍金打赌的问题是（）出现的。

A、2000年

B、2002年

C、2003年

D、2004年

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第1题

[判断题] 霍金的“时序保护”猜想主要思想是：存在某个物理规律不允许出现闭合类时线，将组织把信息传递到过去。

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第2题

[多选题] 对纳税人咨询的涉税问题，下列说法正确的是（）。

A、一般业务问题，即时答复 B、一般业务问题，转交业务主管部门，3个工作日内答复 C、疑难问题不能即时答复的，记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理，并告知咨询人5个工作日内答复 D、疑难问题不能即时答复的，记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理，并告知咨询人3个工作日内答复

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第3题

[单选题] 联席会议的主要工作是（）。

A、分析客户经营及财务状况，沟通营销信息，研究客户需求，解决存在疑难问题，安排营销任务，协调部门之间、上下级行之间和跨地区行之间的营销工作 B、分析客户经营及财务状况，沟通营销信息，研究客户需求，解决存在疑难问题，安排营销任务 C、各部门间、总分支行间的情况沟通 D、总行各部门听取分行对总行级重点客户营销情况的汇报

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第4题

[多选题] 客户服务中心在受理客户问题的过程中，如遇不能立刻处理的疑难问题时，在系统内创建疑难咨询类业务联系单，业务联系单流转过程一般包括（）阶段。

A、问题受理 B、问题调查 C、问题处理 D、问题反馈 E、客户回访

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第5题

[多选题] 比较适合采用休会策略的情况大致有以下（）种？

A、在会谈某一阶段接近尾声时 B、在谈判出现低潮时 C、在会谈将要出现僵局时 D、在一方不满现状时 E、在谈判出现疑难问题时

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第6题

[单选题] “中远”和“中海”规定了轮机长应具备一定的管理能力，是针对（）方面。

A、用科学方法管理机电设备，能解决疑难问题 B、掌握国际公约相关规定 C、能用英语进行业务交流 D、机电设备出现的问题要能如实向上级汇报