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【问答题】

前厅部在饭店中的地位与作用是什么？

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第1题

[简答题] 前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面？

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第2题

[简答题] 简述前厅部在饭店中的地位。

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第3题

[多选题] 前厅部在饭店中的重要地位，主要体现在（）

A、是饭店业务活动的中心 B、是饭店形象的代表 C、是饭店组织客源、创造经济收入的关键部门 D、是饭店管理的参谋和助手

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第4题

[] 前厅在饭店中的特殊地位具体体现在什么地方？

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第5题

[简答题] 前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用？

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第6题

[简答题] 简述客房部在饭店中的地位及作用是什么？

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第7题

[单选题] 饭店（）部门是客人在饭店入住期间，与饭店联系的服务纽带。

A、客房部 B、前厅部 C、保安部 D、销售部

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第8题

[单选题] （）是饭店内部管理系统中的神经中枢。

A、餐厅部 B、商务中心 C、前厅部 D、客房部

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第9题

[判断题] 前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。

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