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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

柜面服务指标包含有()

A、客户满意度

B、出单量

C、出单时效承诺达成率

D、着装仪容仪表得分

E、咨询服务技能水平

F、明确告知情况

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第2题

A、事业单位  B、农林牧业  C、矿产业  D、服务业  

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第4题

A、核保时长  B、销售单位客户满意度  C、公司有效投诉件数  D、柜面客流量  

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第5题

A、业务运营支持岗  B、运行技术支持岗  C、系统运行值班岗  D、机房环境值班岗  

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第6题

A、业务运营支持岗  B、运行技术支持岗  C、系统运行值班岗  D、机房环境值班岗  

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第7题

A、销售单位满意度  B、接受调度任务后5分钟内回复客户时效达成率  C、小额案件现场处理时效  D、单证采集上传时效  E、定损时效  F、属于其责任的投诉件数  

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第8题

A、A.业务运营支持岗  B、B.运行技术支持岗  C、C.系统运行值班岗  D、D.机房环境值班岗  

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