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【判断题】

客户经理应恪守客户资料保密职业操守,不得不经授权或允许随意向第三方泄露客户信息。

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第1题

A、遵守保密纪律,不得私自保留客户资料,或将客户信息带离岗位或泄漏给第三方  B、不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉,误导客户的行为  C、不得口头或书面对同业的产品及服务进行不当的表述、评论  D、为客户代办交易业务  

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第2题

A、银行业从业人员当妥善保存客户资料  B、银行业从业人员当妥善保存客户交易信息档案  C、在受雇期间,不得透露任何客户资料和交易信息  D、银行从业人员的保密责任在其离职一年后方可结束  

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第3题

A、为了业务需要,可以私自  B、不得私自  C、在客户不知情的情况下,可以私自  D、以上都不是  

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第4题

A、具有风险防范意识  B、不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉,误导客户的行为  C、不得客户办理任何交易业务  D、以上均是  

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第5题

A、是一个银行大堂经理必须具备的职业道德操守  B、是维护所在单位即银行良好形象的关键要求  C、银行大堂经理能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则  D、大堂经理能够做到公平对待所有客户有的工作态度  

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第9题

A、在银行利益与客户利益发生冲突的时候,要始终以客户利益为重  B、为客户保密  C、不能要求或接受与工作有关的、来自第三方的款项或其他相关利益  D、针对自身提供的产品及服务,客户询问的时候再告知客户,并且出于保密原则,能少答就少答  E、在向客户推介产品及服务信息时,打听与自身工作无关的信息  

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