客舱乘务员在客舱内向旅客进行安全演示时,客舱照明调至:()
A、A.暗亮
B、B.中亮
C、C.高亮
D、D.夜间
A、A.暗亮
B、B.中亮
C、C.高亮
D、D.夜间
A、客舱乘务员在进行客舱安全检查时,应确认空座位上的安全带是在锁定位置 B、乘务员离开乘务员座椅时需将安全带和肩带扣好 C、机上遇有腰围较大的旅客,应提供加长安全带 D、机上遇有带婴儿的旅客,应提供婴儿安全带
A、第一个滑下飞机,站于滑梯的一侧协助旅客撤离 B、在客舱乘务员能力丧失时打开机舱门 C、协助能力丧失的客舱乘务员一同撤离飞机 D、在客舱乘务员能力丧失时,站在舱门辅助空间指挥旅客撤离飞机
A、客舱乘务组在执行起飞和落地前安全检查程序时,对旅客安全带被衣物(毛毯)遮盖状况进行逐一确认,并进行语言提示,应在整个飞行过程中对未系安全带的旅客随时进行语言提示 B、客舱乘务组应特别关注老人和儿童的安全,颠簸期间注意提示家长为儿童系好安全带。婴儿摇篮只能在航班起飞之后使用,飞机落地之前必须拆下 C、如因颠簸造成服务程序的更改,客舱经理(乘务长)应采取广播或后续弥补服务进行安抚,无需在乘务日志内进行记录 D、在餐饮服务过程中,一名乘务员负责一部餐车的情况下,只允许在靠近乘务员一侧摆放热饮,数量不超过两壶
A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务 B、评估和记录乘务组表现 C、处置客舱内各种不正常情况 D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向客舱经理/乘务长汇报
A、空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理(乘务长)——客舱经理/乘务长指定人员 B、客舱经理(乘务长)——空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员 C、空警或专职安全员——客舱经理(乘务长)——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员