【单项选择题】
用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。
A、A.服务形象质量
B、B.服务现场质量
C、C.服务过程质量
D、D.服务信誉质量
查看正确答案A、服务形象质量 B、服务现场质量 C、服务过程质量 D、服务信誉质量
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第2题
A、A、建立更为科学的物流服务机制 B、B、物流部门应定期对物流服务进行评估 C、C、为了扩大销售应该无限制地接受顾客对于物流服务的要求 D、D、现在的物流服务要放在社会系统的大范围内来考虑 E、E、以成本为首要考虑因素，在此前提下，再来实现对客户的满足 F、F、以满足客户为首要考虑因素，在此前提下，再来考虑成本
第6题
A、第三方物流是第四方物流的前身 B、第三方物流是能够提供现代化、系统化、定制化和连续性、增值性的物流服务 C、第三方物流是建立在现代信息技术基础上的专业化、社会化物流 D、第三方物流为用户提供的是具有长期契约性质的综合物流服务
