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【单选题】

服务业设计的焦点集中在（）。

A、设计出好的服务产品

B、保证服务产品的质量

C、降低服务产品的成本

D、研究如何传递服务的运营流程上

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更多“服务业设计的焦点集中在（）。”相关的问题

第1题

[单选题] 中国创业活动主要集中在（），高附加值产业创业比例较低。

A、客户服务业 B、商业服务业 C、劳动力 D、生产业

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第2题

[判断题] 对于服务业企业提供的服务来说，服务设计中必须把“服务”本身和“服务提供系统”作为一体来考虑，把服务提供系统设计作为服务设计的重要组成部分。

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第3题

[单选题] 在WTO组织中服务业开放承诺最多的一个部门是（）。

A、金融服务业 B、电信服务业 C、旅游服务业 D、法律服务业

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第4题

[单选题] 在激烈的市场竞争中，饭店竞争的焦点往往集中在（）上

A、服务质量 B、服务态度 C、服务人才 D、服务技能

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第5题

[判断题] 在服务业中，三种运作策略在提供竞争优势方面被证明是成功的：成本策略，质量策略和集中化策略。

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第6题

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第7题

[单选题] 要不失时机地发展现代服务业。坚持市场化（）、社会化方向，在继续发展生活性服务业的同时，加快发展生产性服务业，提高服务业比重和水平，尽快服务业发展成为国民经济的主导产业。

A、商品化 B、产业化 C、规模化

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第8题

[多选题] 现代服务业包括（）。

A、金融服务业 B、信息服务业 C、专业服务业 D、研发及科技服务业

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第9题

[单选题] （）是在改革开放中发展起来的新兴社会服务业。

A、社会服务业 B、居民服务业 C、家庭服务业 D、社区服务业

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