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【多选题】

查勘定损员应该具备的专业技能包括（）。

A、救援常识

B、拍照技巧

C、沟通技巧

D、法律法规

E、条款

F、维修工艺

H、汽车构造

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第1题

[判断题] 在车险理赔环节中，客户最先见到的是查勘定损员，所以查勘定损员具有维护公司形象，展示公司风采的意义。

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第2题

[判断题] 查勘定损员在定损时要求坚持：以我为主、以修为主的定损原则。

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第3题

[单选题] 在赔案查勘定损过程中，对损失金额大，双方协商难以定损的，或受损标的技术要求高，难以确定损失的，由查勘定损员报（）批准，聘请专家或委托公估机构定损。

A、中心主任 B、县支公司 C、市公司业管部 D、市公司总经理室

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第4题

[判断题] 定损时，查勘定损员只需要与修理厂一同对事故车进行检验，并协商确定维修方案和维修价格，结果通知客户即可。

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第5题

[多选题] 查勘定损员在定损时要求坚持（）。

A、以修为主 B、以我为主 C、多责方为主

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第6题

[] 查勘人员在现场查勘时，须积极采用规范统一的定损手段，向客户提供（）的定损服务。

A、A.标准化 B、B.专业化 C、C.合理 D、D.满意

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第7题

[] 查勘定损员在拍照的时候应该注意（）。

A、A.取景优美 B、B.构图巧妙 C、C.反应事故真实状况，明确损失细节 D、D.尽可能大

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第8题

[判断题] 如果查勘定损员本职工作没有做到位，可能影响案件时效，甚至让公司及客户的利益受损失。

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第9题

[判断题] 在指导被保险人填写索赔单证时，查勘定损员可以代替客户填写和签名。

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