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【多选题】

跟客户办理业务交流过程时,应做到()

A、语气谦和

B、语音清晰

C、语速适中

D、音量适度

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第1题

A、语气谦和  B、语音清晰  C、语速适中  D、音量适度  

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第2题

A、报装申请单  B、户有效身份证明(包括营业执照或组织机构代码证)  C、房屋产权证明(复印件)  D、其它证明文书  

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第5题

A、户有效身份证明(包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明)  B、房屋产权证明(复印件)  C、其它证明文书(包括房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明  D、户联系信息  

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第6题

A、《公司员工团办太平洋贷记卡调查报批表》  B、《集团户办卡员工清单》  C、《公司员工申请团体办理太平洋贷记卡人员信息表》  D、《集团户办卡员工交接清单》  

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