【单项选择题】
产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。
A、A.满足层次
B、B.新奇层次
C、C.愉快层次
D、D.惊喜层次
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第3题
A、给公司带来最大盈利的顾客 B、给公司带来可观利润并可能成为公司最大利润来源的顾客 C、给公司带来50%销售额的顾客 D、现状能够带来利润，但正在失去价值的顾客 E、给公司带来10%销售量的顾客
