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【判断题】

列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室（柜），洗脸间、厕所等设施齐全，作用良好，正常使用，不挪作他用。

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第1题

[多选题] 《非空调列车服务质量规范》中规定（），备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全，作用良好，正常使用，不挪作他用或改变用途。

A、列车办公席 B、乘务员室 C、行李员办公室 D、广播室

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第2题

[判断题] 严禁乘务人员占座、卖座，不准在列车乘务室、办公席、广播室、工具间等场所安排旅客乘坐。

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第3题

[判断题] 严禁乘务人员占座、卖座，不准在列车乘务室、办公席、广播室、工具间等场所安排旅客乘坐。

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第4题

[单选题] 列车长从事列车乘务工作满（）年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。

A、二；一 B、一；一 C、二；二 D、三；二

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第5题

[单选题] 《空调列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。

A、1 B、2 C、3 D、4

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第6题

[单选题] 《空调列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。

A、1 B、2 C、3 D、4

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第7题

[多选题] 《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。

A、列车值班员 B、列车行李员 C、广播员（含兼职） D、客运员

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第8题

[多选题] 空调列车服务质量规范对人员素质要求：列车长从事列车乘务满（）。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）。

A、3年 B、2年 C、1年 D、半年

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第9题

[单选题] 图定25G、25K、25T型客车办公及通讯设备充电统一在（）。

A、列车播音室 B、列车长办公席 C、软卧车乘务室 D、餐车

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