【判断题】
A、绩效标准是从哪些方面对绩效进行评价 B、绩效指标是对绩效指标达成状态的描述 C、绩效指标指的是绩效行为、结果或素质的构成 D、绩效标准指的是各项绩效指标应该达到的水平
A、服务标准是指规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准、技术标准,是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所指定的标准 B、管理标准,是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所指定的标准 C、工作标准,是为实现整个工作过程的协调,提高工作质量和工作效率,对工作岗位所指定的标准 D、虽然服务标准与工作标准、技术标准、管理标准在划分层次上属于同一级别,但在标准外延上存在着交叉,而且这种交叉主要存在于第三产业之中