【单选题】
中国电信呼叫中心外包服务提供一体化解决方案，提供呼入、呼出两大服务和平台系统、运营系统、接口系统、接入系统、（）五大系统。
A、应用系统
B、支撑系统
C、维护系统
D、客户关系管理系统
查看正确答案A、一体化生产 B、差异化服务 C、一体化服务
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第4题
A、邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务 B、邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品 C、邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案 D、邮政物流提供基于供应链管理，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务
第7题
A、A.建设项目全生命期一体化管理（PLIN）模式是指由施工单位牵头，专业咨询方全面负责，从各主要参与方中分别选出一至两名专家一起组成全生命期一体化项目管理组 B、B.建设项目全生命期一体化管理模式主要涵盖了三个方面：参与方一体化、管理要素一体化、管理过程一体化 C、C.参与方一体化的实现，有利于各方打破服务时间，服务范围和服务内容上的界限，促进管理过程一体化和管理要素一体化 D、D.管理过程一体化的实现，又要求打破管理阶段界面，对管理要素一体化的实施起了一定的促进管理作用
第9题
A、依托省一体化在线政务服务平台（“浙里办”），将离散的业务系统和数据有机整合为一个规范标准、敏捷协同的有机整体，为社会机构和公众提供一体化、智能化、均等化的办事服务，高质量推进实现“网上一站办、大厅就近办、办事更便捷”。 B、以驾驶舱的形式，通过各种常见的图表形象标示城市或者党政机关业务运行的关键指标，直观地监测城市或者党政机关业务运行情况，并可以对异常关键指标预警和挖掘分析，为管理者提供的“一站式”决策支持的管理信息中心系统。 C、数字化改革面向社会机构和公众办事的总入口，包含浙江政务服务网、移动应用端（APP）、行政服务中心窗口、自助服务一体机四个子入口，综合集成省政务服与便民惠企服务事项，联通全国一体化在线政务服务平台。 D、各级党政机关、人民团体、企事业单位、基层组织及其相关工作人员进行在线沟通和业务协同的移动互联网应用程序，是移动办公的总入口。
