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【单选题】

（）是大堂经理针对员工良好的表现和行为给予正面的表扬。

A、负面反馈

B、一般反馈

C、建设性反馈

D、正面反馈

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更多“（）是大堂经理针对员工良好的表现和行为给予正面的表扬。”相关的问题

第1题

[] 过重的工作压力会影响大堂经理的身心健康，也会影响大堂经理的行为表现，通过压力应对和（），大堂经理将能够高效、轻松、和谐工作，积极、健康快乐生活。

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第2题

[判断题] 支行长和销售主管担当大堂经理时，可以关注员工的表现，以便开展指导。

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第3题

[] 由于大堂经理的岗位职责要求，良好的（）是做好大堂经理岗位工作的必备技能。

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第4题

[多选题] 网点排班主要针对（）来进行。

A、销售团队员工 B、营业团队员工 C、大堂经理 D、支行长

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第5题

[单选题] 组织实施网点服务文化建设，加强团队管理是（）的工作内容之一。通过现场指导、召开晨会和例会等方式指导员工服务操作，组织实施表扬与激励、网点服务质量日常巡检等，建设网点服务文化；关注员工职业发展规划；及时给员工提供指导或激励，调动员工工作积极性；为员工提供各种培训机会，努力提高员工综合业务素质；监督员工业绩与行为，组织实施员工考核。

A、网点负责人 B、会计主管 C、一级支行行长 D、大堂经理

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第6题

[判断题] 大堂经理在做好自身服务的同时要监督各岗位的服务状况并针对错误行为进行提醒改正。

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第7题

[填空题] 根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。

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第8题

[单选题] 按照大堂经理岗位配置要求，大堂经理岗位需明确由专人担任，如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持（）原则。

A、销售岗位员工担任 B、大堂经理助理担任 C、大堂经理以上职务岗位兼岗 D、大堂经理以下职务岗位兼岗

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第9题

[填空题] 若大堂经理遇到情绪爆发的客户，大堂经理对于客户的情绪化语言和过激行为会觉得非常委屈，但从客户的角度说，（）能够让他宣泄内心的不满，有助于大堂经理接下来对问题的解决。

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