A、信息内容
B、沟通渠道
C、编码
D、译码
A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通 C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多 D、在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解
A、地位差异 B、信息编码不适当 C、时间紧迫
A、发送者，编码，渠道，译码，接受者 B、编码，渠道，译码，接受者 C、发送者，编码，渠道，译码 D、发送者，编码，译码，接受者
A、沟通信息的发送者 B、传递的信息 C、接受者 D、信息的控制
A、发送者 B、编码 C、传递的信息内容 D、接受者
A、不专心 B、理解力不同 C、打小报告
A、发送过程 B、发送者 C、接受者 D、反馈过程
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