【多选题】
地陪导游在心理准备时，应从（）等方面准备。
A、每次带团前应先安排好家事，把情绪调整到兴奋状态
B、要做好吃苦的准备
C、要做好受累的准备
D、要有承受误解、报怨、或投诉的准备
E、依自己个性而定
查看正确答案A、应穿工作服或指定的服装，服装要整洁、得体 B、应举止大方、端庄、稳重 C、表情自然、诚恳、和蔼 D、努力克服不合礼仪的生活习惯 E、依自己个性而定
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