【多项选择题】
铁道部客运服务质量网络监督监察工作规定的检查方法有（）
A、A.看、听、问、访、查
B、B.向旅客发放征求意见书
C、C.实施旅客满意度测评
D、D.直接与单位领导先打招呼
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A、候车茶座 B、行包代办服务 C、打包服务 D、铁道部批准的其他服务项目
A、A.看、听、问、访、查
B、B.向旅客发放征求意见书
C、C.实施旅客满意度测评
D、D.直接与单位领导先打招呼
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