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【单项选择题】

驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用（）按在自己的胸口部位。

A、A.食指

B、B.中指

C、C.大拇指

D、D.手掌

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第1题

[判断题] 一乘客要到大庆宾馆，在即将到达时乘客说：“不用进院了，你就在公交站点停下就行了”，驾驶员在公交站点将出租车停靠，让乘客下车了。驾驶员没有违规行为。

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第2题

[判断题] 在乘客相互之间交谈时，出租汽车驾驶员忌插话。

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第3题

[判断题] 出租汽车驾驶员从事客运服务时，回答乘客问题应主动，与乘客交流应适度，交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣；乘客间谈话时不应插话。

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第4题

[单选题] 驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识，（），要做好防范工作。

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第5题

[多选题] 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌（）。

A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客 B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言 C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D、主动下车搀扶老年乘客上车

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第6题

[单选题] 出租汽车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识，（），要做好防范工作。

A、对多次改变行车路线和下车地点的乘客 B、对少数民族乘客 C、对身体残疾的乘客 D、对外国乘客

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第7题

[判断题] 某驾驶员在城区候客时见1名乘客欲乘出租车，驾驶员询问乘客时发现共满身酒气且不停地大声呼喝，驾驶员便拒绝该乘客上车，其行为已构成拒载。

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第8题

[判断题] 网络预约出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不可信口开河、没有禁区。

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第9题

[单选题] 出租汽车内的乘客之间交谈时，驾驶员应当（）。

A、参与乘客的谈话 B、要求乘客保持安静 C、专心开车，不插话

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