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【判断题】

对超时车辆经监控室查询无结果的，允许对车辆放行。

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第1题

[判断题] 如果车辆到达出口时无卡，收费员先通知监控室，收费员在车道终端上以车辆信息进行查询，若司机对查询结果有异议，由监控员通知入口收费站进行录象查询，并将录象查询结果通知收费员。

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第2题

[] 如果收费员在收费过程中，系统提示车辆超时，如收费员确认车辆为正常超时，经请示监控室并获同意后可放行车辆。

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第3题

[判断题] 出口车辆卡不可读时，收费员在车道终端上以卡号进行查询，若司机对查询结果无疑义，按查询结果收取通行费，监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录；若司机对查询结果有疑义，收费员应通知监控员，由监控员通知入口收费站进行录象查询，并将查询结果通知收费员。

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第4题

[判断题] 如果公务车无卡，监控员查询到查询到车辆入口信息且司机对查询结果无异议，监控员应通知收费员按查询结果收费并作相应记录，此时应记录车牌号、查询情况、最终处理结果。

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第5题

[判断题] 收费员因车辆超时但无逃费嫌疑报告监控时，监控员根据收费员报告作相应记录对超时车辆少于200公里的应按车牌号进行查询。

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第6题

[判断题] 车辆进入某一车道又无法退出，但该车道设备损坏无法收费，此时应首先通知监控室，监控室报告值班站领导，经值班站领导同意后进行人工收费，人工收费期间，值班站领导必须在车道或监控室监督。

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第7题

[判断题] 如果在未接到上级通知的情况下有车辆持纸卡下路，应通知监控室，监控员应查询总公司运营处或请示管理处收费科，若情况属实将结果通知收费员，并向站领导做汇报。

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第8题

[多选题] 在收费员值班时，应及时向监控室报告并做好记录的情况有（）

A、设备出现严重故障或损坏情况 B、对上级指示的执行和值班中遇到的重大问题 C、车辆超时 D、司机问路

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第9题

[多选题] 下列哪些情况下，收费员应通知监控室查询（）

A、车辆车牌号不符 B、通行卡无法读出信息 C、车辆无通行卡 D、入口车道进行补卡业务

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