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【判断题】

一般来说，物流系统的外部环境比内部环境更容易控制。

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第1题

[判断题] 一般来说，装有空调系统的建筑物，室内环境污染物更易得到及时清除。

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第2题

[] 一般来说，在自然环境中所进行的研究其结果的外部效度较高；然而，在（）中所进行的研究其结果的内部效度较高。

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第3题

[多选题] 领导行为的外部环境与内部环境的关系为（）

A、外部环境比内部环境重要 B、内部环境比外部环境重要 C、两者都是影响领导活动的重要因素 D、两者对领队行为的影响方式不同

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第4题

[判断题] 对于企业的发展来说，外部环境没有企业内部环境那么重要。

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第5题

[判断题] 一般来说，内部归因的个体成绩要比外部归因的个体成绩好。

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第6题

[多选题] 一般按组织界线（系统边界）来划分，组织环境可以划分的类型是（）。

A、内部环境 B、外部环境 C、简单－静态环境 D、复杂－静态环境 E、复杂－动态环境

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第7题

[] 对组织管理和变革发生影响的外部环境包括（）

A、A.内部环境因素 B、B.一般环境因素 C、C.系统环境因素 D、D.特殊工作环境

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第8题

[] 一般来说，企业面临的不确定性最大的外部环境类型是（）。

A、A.稳定而简单的环境 B、B.动态而简单的环境 C、C.稳定而复杂的环境 D、D.动态而复杂的环境

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第9题

[简答题] 试说明在中国的商业环境下，对服务业来说内部和外部质量控制以及持续改进的含义。

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