A、陷入公关危机 B、恶化公关危机 C、演变公关危机 D、解决公关危机
A、政府 B、民众 C、受害者 D、媒体
A、现场沟通 B、新闻公告 C、电话和信件 D、接待中心
A、直接受害者 B、现场目击者 C、幸存者和目击者亲人 D、救援人员或志愿者
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