A、服务人员头发须保持干净整齐，避免衣服上沾有头皮屑，不得漂染奇异彩色或留怪异发型
B、头发长短适，女士为短发或空姐式盘发，头发长过衣领应用统一的发夹梳起来
C、男士不得留长发或剃光头，头发不可长过衣领，男士不得蓄须
D、女性妆容应淡雅洁净，不得浓妆艳抹，妆花时第一时间可在工作岗位上补妆
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A、行业职业道德规范与一定职业对社会承担的特殊责任相联系 B、行业职业道德规范是多年积淀的结晶，是世代相传的产物 C、行业职业道德规范与从业人员利益是一致的 D、行业职业道德规范是共性与个性的对立
A、守法合规强调的是基金从业人员遵守法律法规，不包括其所属机构的管理规 B、守法合规调整的是基金从业人员、基金行业及基金监管之间的关系 C、守法合规是基金从业人员职业道德的最为基础的要求 D、守法合规的目的是避免基金从业人员自己实施或参与违法违规行为，或者为他人违法违规行为提供帮助
A、柜员至少提前15分钟到岗，着装整齐，准备好一切应有物品和材料，自查仪容仪表，调整心态，以饱满的精神状态迎接客户 B、检查整理柜台和工作台，办公用具按操作需要定位摆放，确保私人物品不在客户视线范围内 C、清洁并开启日常使用的设备机具，确认设备机具运行正常 D、检查整理各类服务设施；发生故障，及时报修 E、网点开门时，柜面人员应当起立与大堂服务人员，微笑迎接第一批客户
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