题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【多选题】 差异化的服务特点有哪些() A、差异化服务是优化服务资源的关键B、差异化服务可以降低成本C、差异化服务可以有效提升客户的忠诚度 查看正确答案