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【单选题】

（）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。

A、产品差异化

B、服务差异化

C、形象差异化.

D、人员差异化

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第1题

[单选题] （）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。

A、产品差异化 B、服务差异化 C、形象差异化. D、人员差异化

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第2题

[单选题] （）是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需要，从而形成竞争优势的一种战略。

A、重点集中化战略 B、成本领先战略 C、差别化战略 D、成本优化战略

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第3题

[单选题] 企业根据现有产品在市场上所处的位置，塑造企业与众不同的有鲜明个性或特色的形象，以适合目标消费者的需要或偏好，是指（）

A、市场定位 B、市场细分 C、目标营销 D、需求管理

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第4题

[单选题] 企业根据现有产品在市场上所处的位置，塑造本*企业与众不同的有鲜明个性或特色的形象，以适合目标消费者的需要或偏好，是指（）

A、市场定位 B、市场细分 C、目标营销 D、需求管理

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第5题

[单选题] （）是指企业为满足顾客特殊的需要，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略。

A、产品差别化战略 B、成本领先战略 C、重点集中战略 D、市场营销战略

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第6题

[单选题] （）指配送中心向客户提供的产品和服务在国际物流行业范围内独具特色，与众不同使客户建立起品牌偏好与忠诚。

A、成本领先战略 B、差异化战略 C、集中化战略 D、拓展型战略

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第7题

[单选题] 通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉，这种市场定位是（）。

A、服务定位 B、人员定位 C、产品定位 D、形象定位

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第8题

[单选题] 企业的（）就是要把企业鲜明的、与众不同的形象有效的传递给市场和消费者。

A、市场细分 B、市场组合 C、市场定位 D、市场调查

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第9题

[填空题] 细分的过程把异质市场分成特定的（）市场。这将允许识别出能用特殊服务和与众不同的营销组合来瞄准的细部。因此，其目的是更有效地使顾客满意，并确保留住顾客及其忠诚。

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