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【填空题】

鲜花礼仪业务用户要求在()、()、()投递时应加收50元投递费。

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第2题

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第3题

A、A.电话营销  B、B.鲜花礼仪  C、C.飞机票订购  D、D.普通业务受理  

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第6题

A、管理技巧  B、服务礼仪  C、速递业务知识  D、营销技巧  

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第7题

A、较大规模商业和零售业务银行;兼营业务的零售银行  B、兼营行的商业银行业务银行;兼营业务的零售银行  C、较小规模商业和零售业务银行;兼营业务的零售银行  D、兼营业务的零售银行;兼营业务的商业银行  

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