A、称呼和问候 B、赞美和幽默 C、寒暄和问候 D、寒暄和幽默
A、A.直呼姓名 B、B.只呼其姓 C、C.只呼其名 D、D.用昵称
A、工序之间 B、工种之间 C、岗位之间 D、部门之间
A、顾客彼此在身体上彼此远离 B、顾客彼此之间使用相同的语言 C、顾客彼此之间需要分享服务设施 D、服务企业吸引同质的顾客群
A、物质的根本特性是客观实在性 B、物质可以被人们所认识 C、物质范畴有其特有的规律 D、物质范畴是极其抽象的，不包含具体内容 E、物质范畴具有深刻的辩证性质
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