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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

在服务过程中,个人客户经理应当对保险法律法规和当地的保险市场有深入的了解;应当能分析各类保险产品的利弊,以更好地为客户提供服务;应当遵循的原则中不包括()。

A、优先为家庭经济支柱投保

B、重视高额损失

C、充分利用免赔额

D、分红寿险

更多“在服务过程中,个人客户经理应当对保险法律法规和当地的保险市场有深入的了解;应当能分析各类保险产品的利弊,以更好地为客户提供服务;应当遵循的原则中不包括()。”相关的问题
第1题

A、客户经理个人形象反映着银行的整体形象  B、客户经理个人形象只是客户经理个人的生活习惯问题  C、客户经理个人形象一定程度上代表着银行产品形象  D、客户经理个人形象反映了客户经理银行的信任程度  

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第2题

A、用弹性化、差异化的服务灵活地接待贵宾客户  B、贵宾客户等待时做好客户教育以及产品营销  C、普通客户客户等待过程做好客户教育以及产品营销  D、业务办理过程挖掘潜目标客户  

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第4题

A、客户提出的合理要求尽量满足  B、暂时无法满足的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解  C、明显不合理的要求,要态度明确的拒绝  D、银行大堂经理工作过程客户心  

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第5题

A、大堂经理客户推荐金融产品的过程,应做到客户有问则必答,客户不问则不答  B、大堂经理客户推荐金融产品的过程,应客户进行必要的风险提示  C、大堂经理客户推荐金融产品的过程,应确保客户获得充分信息之后作出理性选择  D、大堂经理客户推荐金融产品的过程,不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等误导客户的行为  

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第9题

A、建立和界定与客户的关系过程,金融理财师应努力取得客户信任,与客户共同界定未来法律关系的权责利  B、收集客户过程,即使发现客户不愿提供完整的信息,也只能继续提供服务,但可服务范围进行限定  C、分析评估客户的财务状况时,金融理财师应测算客户当前的财务资源是否可以实现客户的理财目标进行测算  D、执行个人理财方案过程,金融理财师可授权范围内与其他专业人员共享信息  

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