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【单选题】

为了便于旅客对路风问题、服务质量问题进行监督，列车上在显著位置粘贴向旅客公开的服务质量监督电话为（）。

A、段长电话

B、生产调度室电话

C、12306客服电话

D、段长电话、生产调度室电话、车队长电话

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更多“为了便于旅客对路风问题、服务质量问题进行监督，列车上在显著位置粘贴向旅客公开的服务质量监督电话为（）。”相关的问题

第1题

[判断题] 《铁路路风管理办法》路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为。

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第2题

[单选题] 客运监察对铁路旅客运输服务质量标准进行检查时，要填发（）。

A、《客运服务质量监督监察记录》 B、《客运服务质量问题处罚决定书》 C、《客运服务质量整改记录》 D、《客运服务质量问题记录》

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第3题

[单选题] 关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发（）。

A、《客运服务质量问题处罚决定书》 B、《客运服务质量监督监察记录》 C、《客运服务质量监督整改通知书》 D、《客运服务质量问题责任认定书》

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第4题

[判断题] 在一次检查或调查中，查出旅客列车不同乘务单位人员发生同类路风问题的，合并认定路风问题档次。

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第5题

[判断题] 路风问题系指铁路职工凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为。

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第6题

[多选题] 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类：（）

A、服务质量不良反映 B、服务质量一般问题 C、服务质量严重问题 D、服务质量重大问题

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第7题

[多选题] 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类：（）

A、服务质量不良反映 B、服务质量一般问题 C、服务质量严重问题 D、服务质量重大问题

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第8题

[判断题] 路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为。

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第9题

[单选题] 根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》，利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元及以上的属于（）。

A、服务质量重大问题 B、服务质量一般问题 C、服务质量严重问题

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