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【多选题】

与人谈话时，哪些是礼貌敬人的做法（）

A、面带倦容、哈欠连天、昏昏欲睡

B、东张西望，或闭着眼睛、爱搭不理地

C、嚼着口香糖，或一边看书看报，一边心不在焉地搭讪

D、目视对方，全神贯注地倾听

E、以微笑、点头等动作表示同意，以“是”“嗯”加以呼应

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第1题

[单选题] 志愿者不但要学会扶残助残的基本技能和技巧，还要让自己所提供的服务，被残疾人乐意地接受和认可，让自己在提供服务的同时受到残疾人的欢迎和尊重。其中的关键点，是掌握平等、（）、真诚，律己敬人的礼仪原则。

A、礼貌 B、尊重

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第2题

[判断题] 礼仪是在人际交往中，以约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。

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第3题

[单选题] 礼仪是在人际交往中，以一定的程序方式来表现的（）的过程。

A、个人修养 B、律己敬人 C、礼貌谦让 D、接待客户

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第4题

[单选题] 在日常生活中，礼貌语言作用之大往往超出一般人的（）。当人与人之间发生这样那样的（）时，礼貌、谦让的语言会如熏风般暖人心扉，将龃龉化为乌有，令睚眦变成笑靥。

A、期望；冲突 B、想象；摩擦 C、估计；争端 D、设想；磕碰

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第5题

[判断题] 一方面“敬”是敬人，另一方面“敬”是敬事。

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第6题

[多选题] 举止敬人的基本要求是（）。

A、表达寓意 B、展现寓意 C、重视表达 D、展现重视

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第7题

[多选题] 若有急事去办公室找上司或领导，礼貌的做法是怎样的（）

A、先轻轻敲门，听到应答再进去 B、进出门，随手关门，不要大力、粗暴 C、如对方正在与人讲话或通电话，稍等静候，不中途插话 D、如有急事非要打断对方说话，也要看机会，说声：“对不起，打断您的谈话”

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第8题

[判断题] 志愿者不但要学会扶残助残的基本技能和技巧，还要让自己所提供的服务，被残疾人乐意地接受和认可，让自己在提供服务的同时受到残疾人的欢迎和尊重。其中的关键点，是掌握平等、尊重、真诚，律己敬人的礼仪原则。

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第9题

[单选题] （）早就讲过：“礼者，敬人也”，可见敬人是礼仪的核心，也是待人接物的主旨之所在。

A、荀子 B、孔子 C、孟子 D、庄子

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