【单选题】
在日常生活中，礼貌语言作用之大往往超出一般人的（）。当人与人之间发生这样那样的（）时，礼貌、谦让的语言会如熏风般暖人心扉，将龃龉化为乌有，令睚眦变成笑靥。
A、期望；冲突
B、想象；摩擦
C、估计；争端
D、设想；磕碰
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第5题
A、A.动作在其中的作用是由大到小，语言是由小到大 B、B.动作在其中的作用是由小到大，语言是由大到小 C、C.动作在其中的作用是由大到小，语言也是由大到小 D、D.动作在其中的作用是由小到大，语言也是由小到大
