很多孩子只听得赞美之词，听不得半点不问意见；有的孩子外表高傲，内心脆弱，敏感多疑；有的孩子只能接受成功，不能面对失败。他们遇到一些不顺心的事情就会有极端的举动，甚至轻生……这就是所谓的“蛋壳心理”。这段话可以看出，“蛋壳心理”的本质是（）。