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第3题
A、组织内与组织间流程管理都强调以客户为中心 B、组织内流程管理风险较小，组织间流程管理风险较大 C、组织内流程管理资源投入较小，组织间流程管理资源投入较大 D、组织内流程管理提高供应链的整体绩效，组织间流程管理提高组织自身的运作效率
第5题
A、A.组织间流程管理具有高风险、高阻力、高投入等特点 B、B.组织间流程管理比组织内流程管理的涉及范围更广 C、C.组织间流程管理比组织内流程管理所面临的风险更低 D、D.组织间流程管理可以提高供应链的整体绩效
