A、客舱和厕所喇叭
B、乘务员手提电话
C、以上说法都正确
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A、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音 B、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音 C、前后出口示意牌上的蓝色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音 D、前后出口示意牌上的蓝色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音
A、机组广播、服务员广播、预录通知/娱乐系统音频、登机音乐 B、服务员广播、机组广播、预录通知、登机音乐/娱乐系统音频 C、机组广播、预录通知、服务员广播、登机音乐/娱乐系统音频 D、机组广播、服务员广播、登机音乐、预录通知/娱乐系统音频
A、及时广播：客舱经理（乘务长）应及时向机组了解飞机的预计起飞时间、排队情况、等待原因等相关信息，并通过广播将信息及时告知旅客 B、安抚旅客：通过开启娱乐系统、提供报纸杂志、毛毯枕头等服务，缓解旅客在延误期间的不满情绪 C、确保乘务组保持口径一致、信息通畅、广播及时准确；安排专人监护特殊旅客，尽力帮助转机旅客
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