A、代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款
B、代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款
C、派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件
D、客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况
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A、代收货款金额大时，应配备其他人员协同业务员收取，确保快件和款项的安全 B、业务员见到收件人时要求其出具有效的身份证 C、客户拒绝支付代收货款时，业务员应立刻联系寄件人了解情况 D、代收货款可以支票方式支付，但不接受第三方记账
A、同城和国内异地快递服务：快件尚未首次派送 B、同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，则不可撤回 C、同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，可撤回，但须收取相应的撤回费用 D、国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关
A、A、派送路线是业务员派件所走的路径 B、B、业务员只需考虑快件正确送达，无需考虑路线选择 C、C、派送路线实际上是各个派送目的地的总和 D、D、派送路线与业务员的快件排序无关
A、A、处理人员在确认快件无误后签字完成派件 B、B、业务员须当面与快件处理人员交接快件 C、C、派送员的派送工作从处理人员确认快件无误之时开始 D、D、派件清单上无需注明快件异常情况
A、体积较大不能装入背包或挎包的快件，要保证快件不离开视线4米范围内 B、使用汽车派送时，业务员应锁好汽车门窗 C、将小件快件随身携带在背包或挎包内，确保件不离身 D、不能装入包内也不便于捆扎的快件，可放在自行车旁
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