各营业机构必须在营业场所的显著位置公布总行客户服务中心电话（95561）和分行零售业务部的投诉电话。..

第1题

A、营业执照 B、金融许可证 C、组织机构代码证 D、保险兼业代理许可证

第2题

A、证券经营机构营业许可证 B、证券经纪人证书 C、证券经纪人管理制度 D、员工信息栏

第3题

第4题

第5题

第6题

A、场所显著位置 B、场所指定位置 C、大厅及包房电子屏幕上 D、场所固定位置

第7题

A、A.各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌 B、B.网点营业大厅内部功能区域应合理划分，服务设施要合理布局 C、C.营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话 D、D.营业网点如遇特殊情况需变更营业时间，无需提前告知客户

第8题

A、住所 B、分公司营业场所 C、主要办事机构 D、营业场所

第9题

A、供用电法律法规 B、用电业务的办理程序 C、供电营业和服务指标 D、电价和收费标准

各营业机构必须在营业场所的显著位置公布总行客户服务中心电话（95561）和分行零售业务部的投诉电话。