搜题

【单选题】

女服务员上班时穿鞋跟不宜太高，不超过（），无装饰花，布鞋必须干净无损

A、5公分

B、6公分

C、8公分

查看正确答案

更多“女服务员上班时穿鞋跟不宜太高，不超过（），无装饰花，布鞋必须干净无损”相关的问题

第1题

[单选题] 服务员女员工上班时必须穿（）色袜子，穿裙子，要穿连裤袜

A、黑色 B、肉色 C、白色 D、红色

点击查看答案

第2题

[单选题] 《服务质量规范》对乘务员着装要求：不歪带帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（）跟径不小于3.5厘米。

A、3.5厘米 B、3厘米 C、2.5厘米 D、5厘米

点击查看答案

第3题

[单选题] 《服务质量规范》对乘务员着装要求：不歪带帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（）跟径不小于3.5厘米。

A、3.5厘米 B、3厘米 C、2.5厘米 D、5厘米

点击查看答案

第4题

[判断题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求,不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为黑色，鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。

点击查看答案

第5题

[单选题] 女乘务员着夏装时穿（）围裙，着冬装时穿（）围裙。

A、枣红色；灰色 B、灰色；枣红色 C、无所谓

点击查看答案

第6题

[单选题] 我们为客人采取灵活服务的原因是（）。

A、客人用餐目的不同 B、服务员的工作方法不同 C、餐厅光线太暗 D、菜肴价格太高

点击查看答案

第7题

[填空题] 进咖啡屋，动作要小，要轻，不要大声嚷嚷地走进去，也不要因找座位而弄出声响。找到座位时，要轻轻坐下。服务员会主动来为你服务，不要大声呼唤服务员。喝咖啡时，举止要（），眼睛不要盯视旁人，朋友间交谈，声音应越轻越好，以不打扰旁人。在朋友家喝咖啡，坐的时间不宜太长，一般一小时至一个半小时为宜。

点击查看答案

第8题

[多选题] 客舱乘务员对服务机型数量限制要求，以下正确的是：（）

A、客舱乘务员服务机型不得超过2种 B、客舱乘务员服务机型不得超过3种 C、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过2种（含） D、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过3种（含）

点击查看答案

第9题

[单选题] 如男服务员不慎将酒水或菜汁洒在女宾客身上，下面哪种做法是错误的（）

A、男服务员马上亲自为女宾客擦拭 B、请女服务员为宾客擦拭 C、拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭 D、应向女宾客礼貌道歉

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服