消费者对客房产品的基本要求是（）、（）、（）和安全。..

第1题

[判断题] 诸多的消费者满意定义中，一般都包括四个基本要素：被消费者认知到的产品功效；消费者的期望；消费者对获取产品的成本的认知；评价时机。

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第2题

[单选题] 消费者对饭店产品的基本要求是（）

A、清洁、舒适、卫生、方便 B、清洁、舒适、干净、安全 C、清洁、舒适、方便、安全 D、清洁、美观、方便、安全

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第3题

[] 企业的社会责任的基本要求是企业要超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者，对环境，对社会的贡献。

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第4题

[判断题] 企业的社会责任的基本要求是企业要超越把利润作为唯一目标的传统观念，强调要在生产过程中对人的价值的关注。强调对消费者，对环境，对社会的贡献。

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第5题

[判断题] 企业的社会责任的基本要求是企业把利润作为唯一目标的传统理念。强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

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第6题

[多选题] 企业对消费者的责任包括（）。

A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任 B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权 C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最大限度地满足消费者的需求 D、企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息

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第7题

[多选题] 市场定位的过程，实际上就是公司的产品在和竞争对手去争夺消费者的心智，力争在消费者的大脑中留下一席之地。第一，消费者只能接收有限的信息，面对琳琅满目的产品真正能够在消费者的大脑中留下印记的却只有少数一些品牌，例如农夫山泉；第二，消费者喜欢简单、不喜欢复杂，面对日常的消费通常其只会做一些简单的思考，例如王老吉怕上火的定位；第三，消费者在思考问题的时候，潜在的意识里有一种风险感；第四，消费者对品牌的印象一旦形成，往往不会轻易改变；第五，消费者思考问题的时候容易失去焦点，那么。从消费者的心智模式出发，有哪些产品定位要诀？（）

A、精准的差异化的定位才能真正挤占消费者的大脑 B、产品需要简介明了的定位陈述 C、定位陈述要与和它的属性紧密契合 D、定位要相对稳定、适度灵活

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第8题

[多选题] 市场定位的过程，实际上就是公司的产品在和竞争对手去争夺消费者的心智，力争在消费者的大脑中留下一席之地。第一，消费者只能接收有限的信息，面对琳琅满目的产品真正能够在消费者的大脑中留下印记的却只有少数一些品牌，例如农夫山泉；第二，消费者喜欢简单、不喜欢复杂，面对日常的消费通常其只会做一些简单的思考，例如王老吉怕上火的定位；第三，消费者在思考问题的时候，潜在的意识里有一种风险感；第四，消费者对品牌的印象一旦形成，往往不会轻易改变；第五，消费者思考问题的时候容易失去焦点，那么。从消费者的心智模式出发，有哪些产品定位要诀？（）

A、精准的差异化的定位才能真正挤占消费者的大脑 B、产品需要简介明了的定位陈述 C、定位陈述要与和它的属性紧密契合 D、定位要相对稳定、适度灵活

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第9题

[单选题] 以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度

A、①② B、①②③ C、③④ D、①②③④

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消费者对客房产品的基本要求是（）、（）、（）和安全。

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