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【填空题】

《卓越绩效评价准则》包括（），资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面。

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第1题

[] 《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了（）的准则，也可用于质量奖的评价。

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第2题

[填空题] 《卓越绩效评价准则》与GB/T19001的最大差别在于它不是（）的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的（），强调战略、绩效结果和社会责任。

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第3题

[简答题] 卓越绩效评价准则过程类采用方法-展开-学习-整合（简称A-D-L-I）的四个要素评价组织过程的成熟度。其中“学习”评价要点是什么？

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第4题

[简答题] 卓越绩效评价准则过程类采用方法-展开-学习-整合（简称A-D-L-I）的四个要素评价组织过程的成熟度。其中“整合”评价要点是什么？

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第5题

[单选题] 在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。

A、资源和过程管理 B、战略、顾客和市场 C、结果和过程管理 D、测量分析与改进、过程管理

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第6题

[多选题] 根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（）。

A、它关注组织的持续发展和成功 B、它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量 C、它关注为相关方创造价值 D、它关注组织整体绩效和能力 E、它是符合性评价的标准

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第7题

[判断题] 贯彻“卓越绩效评价准则”标准的同时可以提高企业业绩，改进企业整体效率，提高整体质量水平和质量管理水平。提高了企业竞争力及经营管理质量，追求卓越。

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第8题

[简答题] 卓越绩效评价准则结果类采用水平-趋势-对比-整合（简称Le-T-C-I）的四个要素评价组织结果的成熟度，其中“对比”评价要点是什么？

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第9题

[简答题] GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》基本理念是什么？

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