【判断题】
查看正确答案A、可以保持沉默 B、应当如实回答 C、可以拒绝回答 D、对与案件无关的问题，可以拒绝回答
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第3题
A、早做准备，以逸待劳 B、对没有弄清对方真正涵义的模糊问题，不轻易回答 C、对难以回答的问题，可以采用拖延应答的方法 D、对有些犯忌或事关底牌的问题，可以采取迂回隐含的应答方法 E、对对方的咨询一般不应针锋相对地直接反驳，而应该先尊重对方的意见，再提出不同的意见
第5题
A、公安机关侦查人员的回避由公安机关的负责人决定，在回避作出决定前被申请回避的人员不能参加对本案的侦查工作 B、对书记员、翻译人员和鉴定人的回避，由审判长决定，对合议庭成员回避，由院长或审判委员会决定 C、公安机关负责人和检察长的回避，由同级人民检察院检察委员会决定 D、对公诉人员提出申请回避的，人民法院应当通知指派该公诉人员出庭的人民检察院，由该院检察长或检察委员会决定
第7题
A、首先接待客户的员工，主动热情、认真细致地听取客户咨询和意见 B、对不能回答或解决的问题，不得拒绝、随意简单支配客户 C、不知道时就回答“不知道/不清楚/资料上都有写，自己看”等语句 D、对于不知道或不能解决的问题，要让有关人员帮助处理客户的要求，可以使用“我们为客户准备了详细的资料说明，可以为您提供业务参考”等服务用语。
第9题
A、设立回避制度是为了保障案件的公平审理 B、审理法官是本案当事人或者当事人、诉讼代理人的亲属的，应当主动提出回避 C、当事人认为案件的审判人员和其它有关人员具有法定回避事由的，有权用口头或书面方式申请回避 D、当事人可以在案件开始审理时申请回避，回避事由在案件开始后知道的，也可以在法庭辩论终结前提出
