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【判断题】
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写清晰。
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更多“《铁路旅客运输服务质量规范》要求,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写清晰。 ”相关的问题
第1题
[] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》规定,文明
服务
要求
,遇
旅客
问讯时,面向
旅客
站立(售票员、封闭式问讯处工作人员
办
理
业务
时除外)。
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第2题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
要求
,
旅客
运输
服务
工作人员遇
旅客
问讯时可与
旅客
边走边答。
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第3题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
要求
,
旅客
运输
服务
工作人员身体无文身。
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第4题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
要求
,
旅客
运输
服务
工作人员不染彩色指甲。
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第5题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
要求
,
旅客
运输
服务
工作人员人员执行职务时应戴制帽。
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第6题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
要求
,
旅客
运输
服务
工作人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米。
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第7题
[] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
要求
,
旅客
运输
服务
工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
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第8题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》规定,基础管理
要求
,
业务
资料配置到位,内容修改及时。
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第9题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》规定,人员素质
要求
,持有效上岗证,经过岗前安全、技术
业务
培训合格。
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