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【多选题】

当读者在使用图书馆遇到问题时，可通过（）等多种途径为读者答疑解惑。

A、面对面

B、电话

C、QQ、在线咨询

D、E-mail

E、网上参考咨询

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更多“当读者在使用图书馆遇到问题时，可通过（）等多种途径为读者答疑解惑。”相关的问题

第1题

[单选题] 读者可以通过哪些途径向图书馆荐购文献?

A、中外文图书可通过图书馆馆藏书目检索系统(OPAC)推荐 B、外文图书也可通过图书馆主页下方“海外选书系统”推荐 C、也可以在图书馆留言簿的“采购推荐”栏目留言推荐 D、以上都对

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第2题

[简答题] 读者在资源的使用方面遇到问题与困难，或者对学校图书馆的服务工作有何意见或建议可通过（　）途径给我们反映A.电话咨询B.网上咨询服务C.馆长信箱D.当面咨询

A、A.电话咨询
B.网上咨询服务
C.馆长信箱
D.当面咨询

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第3题

[简答题] 读者在资源的使用方面遇到什么问题与困难，或者对校图书馆的服务工作有何意见或建议可通过如下哪几种途径给我们反映：（　）A.电话咨询B.网上咨询服务C.馆长信箱D.当面咨询

A、A.电话咨询
B.网上咨询服务
C.馆长信箱
D.当面咨询

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第4题

[简答题] 某图书馆图书管理系统对数据的基本要求如下：（1）涉及图书、图书管理员、读者这三类数据实体。（2）上述数据实体的数据结构是：图书（图书编号、书名、作者、出版单位、出版日期、定价）；图书管理员（管理员编号、姓名、密码、登记日期）；读者（读者编号、姓名、工作单位、身份证号码）。（3）上述数据实体之间的关系是：图书将由管理员登记入册，在登记图书时需要记录图书登记日期；图书将被读者借阅，在图书办理借阅时需要记录图书的借书日期和还书日期。请使用ER图建立上述数据的数据模型。

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第5题

[填空题] 图书馆的正式读者是指（），或（），并经常固定地利用图书馆的读者称为正式读者。

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第6题

[] 列宁关于读者工作的系统思想，归纳起来，共有6个方面的内容：一是在（）上，要尽可能（），（），（）读者对图书馆的一切要求。二是在（）上，要尽量扩大读者，向社会公众开放，使全体公民都能利用图书馆。三是在（）上，要采用馆际互借的方法提供各种馆藏使用，并采取开架借阅与咨询结合方式，方便读者。四是在（）上，要向发达国家的私人图书馆和阅览室那样，方便读者使用，从早上下点到晚上下班1点都开放，节日和星期日也不例外。五在（）上，要从读者需要和使用效果出发，将原则性和灵活性有机结合起来，即提高参考书的利用率同时，又维护制度的权威性。六在（）上，要广泛宣传图书馆，开展各部门之间的工作竞赛，争取广大群众的了解和支持，吸引读者参加管理，依靠社会力量共同办馆。

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第7题

[简答题] 网站在线客服系统应用于图书馆的意义（　）A、有利于提高图书馆信息服务效率B、有利于提高读者对图书馆信息服务的满意度C、有利于提升图书馆信息服务的价值D、有利于提升图书馆图书管理此题为多项选择题。

A、A、有利于提高图书馆信息服务效率
B、有利于提高读者对图书馆信息服务的满意度
C、有利于提升图书馆信息服务的价值
D、有利于提升图书馆图书管理
此题为多项选择题。

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第8题

[填空题] （）可以扩大图书馆的影响，吸引更多的读者，密切图书馆与读者的联系。

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第9题

[填空题] 无借阅证件，或未建立借阅关系，偶尔利用图书馆的读者，称为（），属图书馆的读者。

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