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【判断题】

《动车组列车服务质量规范》锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面或小件行李存放处。

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第1题

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第2题

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第3题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在席（铺）位下面。

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第4题

[多选题] 《动车组列车携带品整理作业指导书》将大件物品、（）等放在大件行李存放处或最后一排座椅后空挡处（不得影响座椅靠背后倾）。

A、锐器 B、易碎品 C、杆状物 D、重物

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第5题

[] 《服务质量规范》中要求：行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。

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第6题

[多选题] 《服务质量规范》规定：行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。（）、（）、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。

A、利器 B、锐器 C、易碎品 D、易裂品

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第7题

[] 《服务质量规范》规定：行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。（）、（）、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。

A、A.利器 B、B.锐器 C、C.易碎品 D、D.易裂品

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第8题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。

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第9题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。

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