A、局方提供给用户的接入速率是否正常 B、线路质量不达标 C、网络服务器问题 D、PSTN设备问题
A、691 B、678 C、769 D、619
A、被访问的服务器太忙 B、用户终端设备（即电脑性能） C、线路质量或线路距离 D、用户使用其它与操作系统兼容有问题的拨号软件，建议使用中国电信的天翼宽带专用拨号软件
A、电磁干扰 B、对方服务器忙或者限制 C、计算机感染病毒 D、计算机硬件配置较低
A、用户主机问题 B、终端问题 C、局方设备端口带宽设置不正确 D、物理线路存在问题
A、实时故障诊断（无法上网） B、实时故障诊断（上网质量差） C、实时故障诊断（常掉线）
A、电话有杂音 B、无法上网 C、网络频繁掉线 D、网速慢
A、网速没有可比性 B、两者网速相同 C、拨号上网网速较快 D、ADSL宽带网速较快
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