【多选题】
人际沟通的特征有（）。
A、具有一定的目的性
B、是相互的双向交流过程
C、是一个行为过程
D、具有情感倾向性
E、具有对抗性
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A、主要通过语言和非语言渠道进行 B、人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流 C、人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相应的沟通艺术和技巧 D、人际沟通过程中，不会出现特殊的沟通障碍——心理障碍
