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【单项选择题】

运行管理的流程管理职能，指以实现产品和服务（）为目标。

A、A.客户满意度

B、B.价值最大化

C、C.内部处理便利度

D、D.业务处理时间最短

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第1题

[单选题] 流程管理职能，指以实现产品和服务价值（）为目标，对业务核算流程进行统一规划、科学设计.

A、最大化 B、最优化 C、精益化 D、配比化

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第2题

[判断题] 税收管理流程是指以纳税人需求为导向，以信息技术为依托，以风险控制为手段，旨在降低征税成本提高征管效能，最终实现纳税遵从的一组相互关联、相互作用的税收管理活动总和。

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第3题

[单选题] （）是指以独特方式开发新型制造流程。

A、产品创新 B、过程创新 C、组织创新 D、管理创新

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第4题

[判断题] 风险管理职能，指对业务核算过程和业务运行流程中的系统性风险进行管理与控制。

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第5题

[单选题] BRP的核心思想是打破（）的管理方式。

A、以职能设置部门 B、以业务流程为中心 C、以产品设置部门 D、以地区设置部门

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第6题

[多选题] 运行管理主要工作划分为（）主要职能。

A、核算管理 B、流程管理 C、风险管理 D、服务支持

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第7题

[单选题] 以市场与客户为服务主体，提供符合要求的产品与服务，并实现价值增值的业务流程的是（）流程。

A、战略发展 B、核心业务 C、经营管理 D、生产管理

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第8题

[判断题] 再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。

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第9题

[单选题] 下面关于国家的政治统治和公共事务管理职能的关系描述不正确的一项是（）。

A、二者缺一不可 B、公共事务管理职能是政治职能的前提 C、公共事务管理职能是国家政治职能的实现方式 D、政治职能的实现靠暴力，公共管理职能的实现方式靠服务

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