【简答题】
查看正确答案A、通过对讲机或摄像头确认轿内是否困有乘客 B、若有困人，应做好安抚工作 C、第一时间通知到电梯保养公司，请求救援 D、协助电梯保养公司做好救援前的准备工作及救援工作
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第3题
A、A.电梯突然停运时，不要试图扒门爬出，以防电梯突然开动 B、B.如果电梯运行中发生火灾，应将电梯停在就近楼层，并迅速利用楼梯逃生 C、C.运动中的电梯进水，应将电梯开到底层，并通知维修人员 D、D.电梯下降速度突然加快或失去控制时，乘客应两腿微弯，上身向前倾斜，以减少电梯坠落受到的冲击
