【多选题】
当突然停电时，会造成电梯突然停止运行并把乘客困在轿厢内，此时使用或管理单位应（）。
A、通过对讲机或摄像头确认轿内是否困有乘客
B、若有困人，应做好安抚工作
C、第一时间通知到电梯保养公司，请求救援
D、协助电梯保养公司做好救援前的准备工作及救援工作
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