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【单选题】

美容师在接待顾客前应做到（），化淡妆，着工服，带工牌。

A、涂指甲油

B、发型时尚

C、多喷香水

D、仪表整洁

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第1题

[] 负责接待的美容师在接待前应做到配戴署有（）的工作牌。

A、A.英文姓名 B、B.编号 C、C.中英文姓名 D、D.姓名、编号

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第2题

[单选题] 负责接待的美容师在应掌握、介绍的内容中不包括（）。

A、美容服务项目的特点 B、美容服务项目的效果 C、美容服务项目的价格 D、做项目服务的美容师的个人情况

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第3题

[单选题] （）在为顾客护理前，应认真查阅该顾客的档案资料。

A、前台美容顾问 B、店长 C、美容师 D、后勤

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第4题

[] 顾客主观认为立竿见影才是做美容应该达到的奇效，否则就会提出质疑。遇到这种情况，美容师应根据美容原理以及（）特性进行讲解，使顾客尊重科学。

A、A.美容产品 B、B.护理疗程 C、C.美容师的技术 D、D.皮肤生理

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第5题

[单选题] 负责接待的美容师在接待前必须全面了解美容院的服务项目，收费标准，及（）等。

A、经营情况 B、人员配备 C、产品效果 D、店面设计

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第6题

[单选题] 使用美容放大镜前，美容师应先取两块棉片盖住顾客（）部。

A、眼 B、面 C、唇 D、鼻

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第7题

[] 美容师在接待客人时，目光应（）。

A、A.与顾客的视线齐平 B、B.稍稍俯视 C、C.微微仰视 D、D.不时地扫过客人

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第8题

[] 当顾客（）时，美容师应予以热情接待，耐心倾听。

A、A.表扬 B、B.发泄 C、C.难受 D、D.微笑

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第9题

[单选题] 顾客在治疗过程中会向美容师提出一些比较复杂的问题，这就需要美容师综合运用美容（）为其分析、解答。

A、专业知识 B、产品 C、疗程 D、技术

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