【多选题】
质量成本是指公司将产品质量保持在规定水平上所需的费用，具体包括（）。
A、加工成本
B、预防成本
C、鉴定成本
D、内部故障成本
查看正确答案A、A.预防成本是指为保证产品质量达到一定水平而发生的各种费用
B．检验成本是指为评估和检查产品质量而发生的费用
C．预防和检验成本属于不可避免成本，损失成本属于可避免成本
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第9题
A、预防成本，指为了预防故障所造成的成本，如质量审核费用 B、鉴定成本，指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本，如检验和试验费用 C、内部故障成本，指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本，如报废损失 D、外部故障成本，指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本，如产品售后服务费用
