【单选题】
公司为顾客准备的服务、定价、分销和促销等常规工作属于服务营销中的（）。
A、外部营销
B、内部营销
C、交互营销
D、三重营销
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第2题
A、营销是计划和执行商品、服务和创意，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程 B、营销是关于产品、定价、促销和分销，实现个人和组织目标的交换的一种过程 C、营销是关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，实现个人和组织目标的交换的一种过程 D、营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程
第7题
A、分销商是ISC的信息搜集中心。它们与顾客面对面地交易，它在ISC中所处的特殊位置使其成为信息搜集中心 B、分销商是ISC的预警中心。它与最终顾客的紧密关系决定了它对市场变化的反应最敏锐，成为整个供应链的市场触角，其它成员往往依赖销售商降低需求的不确定性 C、分销商是ISC的服务中心。分销商是最终顾客服务的直接提供者，直接体现了供应链的服务水平，是影响顾客满意度的核心因素 D、以上说法都不对
